Booking.com: Hotels

Name: Booking.com: Hotels
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Author: Booking.com Hotels & Vacation Rentals

Booking.com Hotels & Vacation Rentals

4.8

5.31 Mio. Rezensionen

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Über diese App

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Aktualisiert am

22.10.2025

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.

Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben

Personenbezogene Daten, Finanzdaten und 6 andere

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Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt

Du kannst das Löschen der Daten beantragen

Bewertungen und Rezensionen

4.8

5.15 Mio. Rezensionen

Lysann Jentzsch

19. Oktober 2025

Negativ- Bewertungen werden bei den Unterkünften nicht angezeigt. Habe erst heute einige negative Dinge benannt, die uns bei der letzten Unterkunft nicht gefallen haben. Diese kann man gar nicht lesen. Nur das Positive. Wozu dann bewerten??? Ich überlege, ob ich weiter über Booking buche, wenn mir negative Dinge bei Unterkünften somit verschwiegen werden. Verschweigen ist Lügen!

1 Person fand diese Bewertung hilfreich

Booking.com Hotels & Vacation Rentals

20. Oktober 2025

Hello, we are sorry to hear that your experience was not satisfactory. We are always here to help and our Customer Service team is available 24/7. Please get in touch with us and we will be happy to assist you, and to look into this for you.

Julia Bittner

10. Januar 2024

Bisher eigentlich nur gute Erfahrungen gehabt. Allerdings werden wir nie wieder dort buchen. Im Sep. letztes Jahr hatten wir eine Unterkunft gebucht, welches schlussendlich doppelt belegt wurde (beide hatten über Booking gebucht, wie ist das möglich). Wir versuchen seit Monaten mit dem Kundenservice in Verbindung zu treten. Keine Telefonnummer vorhanden, per E-Mail wird mittlerweile nach mehrerer Vertrösten nicht mehr geantwortet. Mit so einen schlechten Kundenservice hatte ich noch nie zu tun..

396 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Booking.com Hotels & Vacation Rentals

11. Januar 2024

We are sorry to hear that, Julia. We are here to help and our Customer Service is available 24/7 to help you. You can find our contact details by clicking on ‘Customer Service help’ option in the menu of our app, the team will be glad to assist you with your requests.

Lisa

15. Juni 2024

Die App ist ok, aber schon 2x hat die Stornierungsfunktion einzelner Zimmer nicht funktioniert. Wegen des technischen Fehlers konnte ich booking nur via Nachricht über die Stornierung informieren. Fristgerecht. Kundenservice ist unter aller Sau. Am nächsten Tag kam die Rückmeldung, ich wäre nicht mehr in der Stornierungsfrist. Anstatt den Fehler zuzugeben und mir das Geld zu erstatten, wurde mir nach mehrfachen hin und her mitgeteilt, man könne mir nichts erstatten. Seitdem keine Reaktion mehr.

77 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Booking.com Hotels & Vacation Rentals

14. Juni 2024

We're so sorry to hear that. Can you give us more details? You can always contact our 24/7 Customer Service by clicking on the ‘Customer Service help’ option in the menu of our app, we will be happy to look into this for you.

Neuerungen

Es wurden ein paar wichtige Informationen zu unseren Unterkünften hinzugefügt. In unseren Einträgen sind jetzt Angaben zu den Reinigungsmaßnahmen, Abstandsregeln und anderen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften jeder einzelnen Unterkunft zu finden.

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