Zara

Hoy en el apartado de rebajas hubo un aumento de prendas en stock, por lo que hice 3 pedidos y hoy mismo me cancelaron todo. Fue una pérdida de tiempo en la navegación para que al final dijeran que no tienen stock. Zara está teniendo éstos pésimos detalles de mal servicio a cliente... parece que no tienen regulación de su personal, siento que son ellos los que deciden pues es raro que cancelen tooodos los artículos. Anteriormente me habían robado una devolución online, ahora cancelan sin sentido

La mejor forma de comprar es ir a la tienda, probarse la ropa que viste y gustó en la App y luego comprar por internet o en la tienda. Aveces me ha quedado pequeña la ropa o muy grande. Así que esa es mi recomendación... Buena experiencia con mis compras y devoluciones cuando no me quedan las prendas. Lo único que no me gusta es que al pagar es muy simple, falta más seguridad, ejemplo pedir la tercera clave en cada compra.

Las guías de rastreo no funcionan, el transportista no cuenta con la guía; al querer comunicarse, la mine ade WhatsApp está inactiva, y los agentes por el chat interno, no tienen método alguno de rastrear los paquetes, pues te dirigen a la página del transportista, y el transportista dice que te comuniques con el vendedor únicamente (Zara). Desconozco de tantos millones de ingresos, porque no pueden pagar un transportista más eficiente y una correcta implementación de la app.