Samsung Shop: AI, just for you

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Du hast Fragen? Dann kontaktiere uns unter https://www.samsung.com/de/support/contact/

Die AGBs findest du unter: https://www.samsung.com/de/termsandconditions/
更新日期
2025年10月22日

資料安全

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評分和評論

4.8
208K 則評論
陳默羽
2025年10月9日
跑很慢,不太好用,交易要開不同軟體才能拿到所有優惠 2025/10/9,系統超級爛,之前購買手機的點數完全沒有進來,半年前打客服,說立案處理,要等3個月才能查出為什麼沒點數回饋,結果等了半年,等了一個空虛,到現在要買東西才忽然想到還有這件事,完全沒處理
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Samsung Electronics Co., Ltd.
2025年10月20日
陳默羽,您好, 很遺憾聽到您有本次失望的經驗。 可打開APP點選右下角>「選單」>「客戶支援」>「聯絡我們」 與我們聯繫,我們將即時提供協助並致力於提升應用程式的穩定性。
EN H
2025年10月17日
近期用「Line購物」連結App買平板,結果下單完,這個App有問題,訂單一直沒出現購買記錄,導致沒領到Line購物點數回饋通知,請您們妥善跟「Line購物」平台處理,以維護客戶權益!(有收到下單Emails和商品)
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Samsung Electronics Co., Ltd.
2025年10月20日
EN H,您好, 很遺憾聽到您有本次失望的經驗。我們會將您的問題反映給我們的開發團隊妥善解決此問題。若您有任何其他建議,歡迎隨時留言讓我們知道。
Unknow V
2025年9月1日
付款後會先寄付款通知,訂單通知不會同時間寄來,到app查看訂單通知也找不到資料,就算之後有用訂單編號查詢,也是每次登入都要重新輸入,資料還不一定會出現。介面系統也超級當,很常資料跑不出來
9 人認為這篇評論有用
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Samsung Electronics Co., Ltd.
2025年9月3日
Unknow V,您好, 抱歉造成您的不便 對於再次出現的問題,我們深感抱歉。我們會將您的問題反映給我們的開發團隊妥善解決此問題。 謝謝。